姜先生说，现在这个外卖让他自己感到害怕和愤怒。中午，江先生点了一份外卖，当时正在下雨，所以他准时点了一份。你怎么知道订单还没送来，订单上的信息显示外卖已经送到了。所以姜先生觉得那个乘客做了一些不正统的事情，侵犯了他的权益，并对他发表了不好的评论。

使用这些手段后，更糟糕的是，直接发短信侮辱江先生，骂的话尤其糟糕。" 为了向自己寻求解释，江先生不得不求助于媒体。他希望媒体能把它曝光，让外卖平台发表声明。在了解到江先生的帮助后，记者还阅读了骑手发给江先生的短信，其内容实在是太不文明了。记者从一开始骚扰江先生的确切原因是，记者还联系了骑手，证实了这一情况。

骑手说十块钱，你想享受多少服务？" 你要我喂你吗？骂自己承认是骂人，但别人不承认，你喜欢找谁去，没有时间跟你玩。这位骑手在电话中告诉记者，他在下雨天给他送餐，后来才明白这是否正确。毕竟，下雨天这条路很滑。他当时向他道歉，但他不接受，即使他不接受，也不能给他不好的评价和抱怨。因为抱怨和不好的评价，我被扣了四五百元。我能做什么？我做了两天都是徒劳的。

最后，经过联系，接线员，我的分销公司也到了现场，负责的人说，江先生已经很清楚地执行了，现在这个平台的惩罚是解雇，永久的封锁，公司以后再也不会被雇用了。最后，负责人向江先生鞠躬道歉，说他对这件事真的很抱歉，给江先生带来了很大的烦恼。可以保证，这件事不会再发生了，今后会加强管理，做好这方面的工作。