由于最近的高温，我们真的很忙。上海医疗急救中心大中站、急救医生王子文和记者谈了两分钟，听到队友吼道："下车！" 话音还没落下来，王子文就从沙发上跳了出来，小跑出了门。

这辆 120 辆救护车在经过上海街头的高温天气中有多忙？8 月 17 日，该市的急救中心每天离开上海 1316 次，创历史新高。今年 7 月，急救中心平均每天出行 1118 次，比第二季度的平均每天 1008 次增加 10.9%。

最近，记者跟随 120 辆救护车，为该市急救中心的工作人员度过了艰难而充实的一天。

完成任务，一分钟内下车。

天气炎热时，患心脑血管疾病的人更多，晚上喝醉的人更多，工作量更大。

上午十点四十六分，市立急救中心瑞金分站急救医生王国梁接到第四项任务：地下车库晕倒。到车库入口处，救护车后门打开。急救人员王国梁、潘俊明和司机王国梁合力将担架抬出车外，随身携带各种器械，一路跑进车库。

救护车上的医护人员通常由一名急救医生、一名急救人员和一名司机组成。在接到任务后，医护人员应在 1 分钟内下车，立即打电话给病人的家人，询问病人的具体情况。那天，医护人员赶到现场，并已经在周围盘旋。在中间，一名 49 岁的妇女蜷缩在地上，手指痉挛成鸡爪状，她摸索道："帮帮我。" 我中风了吗？"三名医护人员检查时安慰她说：" 不，你太紧张了，导致过度通气，呼吸缓慢，身体放松。" 王国梁夹住病人手指上的氧饱和手指袖子，用血压袖口绑住她的手臂，并将心电图贴在手腕和脚踝上。她的心电图由紧急运输监视器打印出来。

过了一分钟，病人似乎气得说不出话来了，她问人群："我为什么在这里？" 过了一会儿，病人恢复了理智，告诉他，他刚和老板发生了争执，突然倒在地上，失去了知觉。医护人员把她抬上担架，用带子固定住她，并把她抬到救护车上进行输液。病人挣扎着说："我儿子还年轻。" 如果我中风了怎么办？" 王国梁反复安慰她，没有中风，拿出一支笔填写院前急救表格和病情通知。

记者从市级医疗急救中心了解到，截至六月底，急救中心共有救护车 393 辆，工作人员 1133 人，其中一线医生 251 人，但与日常工作量相比仍很紧张。王自文说：" 天气炎热，一方面心脑血管疾病患者增多，另一方面夜间醉酒人数越来越多。

把老人带到六楼去，但没有电梯。

通常，在一天八、九次的接送任务中，五六个订单都是没有电梯的旧房子，需要人工搬运。

许多人不知道 120 辆救护车有两种主要任务：急救小组负责处理紧急情况，非紧急小组负责护送提前一天预定并已康复出院的养老院老人。

同一天，非急救小组的第一项任务是从华山医院接一名 94 岁的康复病人，回银都路附近的一家疗养院。去医院接人，等电梯是最大的问题。" 在一家大型医院的住院部，有时要做手术的病人，有时不得不送药袋。司机苏继诚表示，有时需要 15 分钟才能等电梯。他只能拨打电话安慰家人。

这件事进行得很好。苏季承把老人送到车里，按下 "完成" 按钮，下一个任务马上跳出 -- 从龙草路附近的康复医院接人，然后把它送到保山区松南路 211 号松南路长虹新园区。

师父，对不起，帮我个忙，谢谢！"沿途，当他前面堵车的时候，苏继诚用喇叭礼貌地"打招呼"。不到半小时，这辆车就到达了长虹新园。急救人员袁峰看着命令，把老人送到六楼，但楼里没有电梯。结果，袁风和队友王宏伟(左一右)用蓝色软担架抬起老人，苏姬负责抬老人的头。苏继诚准备走的时候，小心翼翼地说："叔叔，我们现在带你回家。"你可以放心，我们会尽量保持轻盈稳重。

3名成年男子合力将老人一层一层往上抬，谁知道老人不停变换位置，一会儿挣扎，一会儿又想坐起来，像个哭闹的孩子。这一波三折后，两名急救人员步调一致，现在都乱了。他们只能一边走一小步，一边安慰老人:"别紧张，躺下。"但老人坐了起来，双手紧握着软担架的把手。原本分散的重心，一旦集中在一个地方，就更难以抬起。即使面对这突如其来的情况，三人依然振作起来将老人抬进家中。叔叔，你回家后好好休息，好好养病吧！"把它放在床上的那一刻，老人开心地笑了。卸下一次性担架布和软担架后，三人都喘不过气来。家人连忙向你道谢，"太感谢你了！"大热天可不容易啊！。

回到一楼，三人安顿在树荫下。"老人很轻。元丰说，"如果你遇到一个比较重的人，有时会被抬到三楼或四楼，你必须找个平坦的地方把老人放在一边，左边和右边的两个人会换手继续上楼。"通常在每天八、九次的订单中，五六是这种没有电梯的老房子，需要人力来支撑。

人又高又大，有时不方便。

老人的家里满是杂货，只有半米宽的门才能打开。急救人员只能踮着脚尖进去。

下一个任务是从定海社区卫生服务中心接一位破碎的老太太，送她回家。

在去接人的路上，袁峰坐在车里，眼睛稍微闭上，小睡了一会儿。速度一减慢，袁峰就警觉地睁开眼睛，开始做准备。当他得知老太太受伤时，他提前准备了红色的"康能"(一种多功能急救气垫)。在担架上抱着老太太后，他用充气器将"康能"充气。"当你振作起来时，它会变硬一点，起到固定的作用。

不远，坐五分钟车程。但是社区里有很多车辆，停车也很混乱。苏继诚凭借精湛的驾驶技术，从车的间隙左右进入，把救护车移了一点，最后从"车海"下楼。

当我们来到老人住的19楼时，每个人都很笨。因为老人堆满了各种各样的杂物，门不宽，只能打开"半米宽"。非急救小组中的三人互相打量，决定让远锋的高级家门，也就是更高的门，被抬起来。苏继诚和王宏伟左右为难，每人拿着三只手用柔软的担架抬着破碎的老太太进门。一进门，苏继诚和王宏伟就踮着脚尖挤了一下。他们不时地低头望着老人，没有被抓住。高级门的袁峰走上前去，帮助保护老太太的头。三个人穿过狭窄的过道，轻轻地抱着老太太上床睡觉，只是松了一口气。

大多数急救人员都是高大有力的，但有时也不太方便。"袁峰的前额上有一处新伤，手臂上有几处划痕。他轻描淡写地说："前几天，当他抱着一位老人时，他不小心把它弄坏了。"结果，这位老人住在一所老房子里很长时间了。地板和楼梯都是木制的。在狭小的空间里，他还制作了挂柜作为橱柜。把老人安全地放下后，他突然抬起头来，撞到了挂着的柜子的角落，流血了。这只是一次简单的治疗，袁峰被送进了一个紧张的接送任务。

吃很多面条，在紧急情况下可以包装

无论车开到哪里，都要照顾好附近的午餐。为了尽快开始下一项任务，通常在 10 分钟内完成。

11：45，非急救小组的三名成员在路边找到了一家面馆，他们完成了三项单独的接送任务。我们通常中午开车的地方，我们会在附近找个地方吃午饭。

为了节省时间，三个人点了面条或鸡蛋炒饭。为了尽快开始下一项任务，吃饭通常在 10 分钟内安排好。只有在等待食物供应的间隙，三个人才能自由地看手机，看新闻，在家里谈论事情。

另一边的急救队成员到了就餐点，他们刚刚接见一名发烧症状轻微的病人，并带她到附近中山医院的发热诊所。根据规定，救护车只接待发烧病人半小时，需要紫外线消毒半小时，急救人员利用这段时间吃午饭。中山医院对面有一排餐厅，他们找到了一家面馆的最小客人，每人点了一碗汤面，然后狼吞虎咽地吃了起来。

事实上，我通常多吃面条。"王国梁说，" 因为面条很容易包装，如果晚餐有急事，你可以直接把它们带走。因为今天的车必须消毒，所以我们可以坐在餐厅里吃一碗汤面。

在难得的安静午餐结束后，他们开车回雷金的工地。我一开门，空调就出现在我面前。"潘俊明问记者：" 救护车里太热了吗？" 因为它在烈日下暴露在阳光下，门开着就关着，救护车里的空调就不明显了。回到车站，医护人员可以享受片刻的冷静。司机刘怡在沙发上看着手机，很快就睡着了，他的手机还在怀里。

病人很紧张，用担架把遗嘱告诉了他

急救人员接收的大多数病人情况不佳，因为普通人缺乏医疗专业知识来判断

刘筠只睡了几分钟，电话铃又响了。这一次是一个病人打来电话，说他的鼻子在流血。根据病人提供的地址信息，救护车来到一个老社区的门口，刘筠正试图开车进来，拨打 120 的姑姑自己走了出去，这似乎没什么问题。

医生，我没有脑出血，是吗？"60 岁的姑姑被担架绑在担架上后，她抓起王国梁的胳膊绝望地摇了摇。" 我还是得告诉你发生了什么事。"你一定要听我说，为我亲眼目睹。" 王国梁一再安慰姑姑，她没有脑出血的症状，应该是鼻腔受伤。姑妈仍然坚持要他听他的遗嘱。王国梁对自己说："好吧，好吧，我会听你的。" 在姑姑解释了家里的房地产分配后，她愿意放下它，直到她挂起手。

一般来说，如果病人的生命体征稳定，医护人员会充分尊重病人及其家人的意愿，把他们送往病人指定的医院。" 如果情况紧急，医院将在附近，紧急和能够选择一家医院。姑姑的生命体征稳定，但她坚持要去瑞金医院。王国梁解释说，瑞金医院没有五级病号，不能治疗。她被建议去第九人民医院，但她姑姑并没有改变主意。无奈，救护车只好先去瑞金医院，瑞金医院的医生也给出了同样的回答，姑妈这才相信。医护人员将她送回救护车，并将她送往第九人民医院。

救护车穿梭于交通之间，哨声非常刺耳。王国梁还能够一次一次地写下病人的信息和疾病。他早已习惯于在这种环境下写作。王国梁出生于 1969 年，已经当了 30 年的急诊医生。王国梁因年富力强，师徒众多，被瑞金分站的后代称为 "师傅"。当他离开任务时，他跑得像风一样快。这时，他把眼镜拉到鼻子上，想让他稍微老一点的眼睛看到纸上的小字。

与公众印象不同的是，急救人员接收的大多数病人没有重病。这很大程度上是因为普通人缺乏判断病人真实情况的医学专业知识。王国梁笑着说："我们经常在电话里听到病人有多重要，比如昏迷、呼吸虚弱等等。" 一路跑过去，看，没事！

在 120 天的炎热天气里，只要你下车，就会有整整一天的 "轴向旋转"。" 即使他们无所事事，医护人员也没有时间回到车站休息。在救护车上坐了很长一段时间，最痛苦的是抱着病人时弯腰，一天结束时背痛。即使我有空闲时间，我们还有很多工作要做，例如检查救护车是否已经完成，氧气是否足够，心电图电池是否足够等等。每天完成任务后，急救队就会脱下一次性橡胶手套，汗流浃背。

紧张、忙碌、疲惫。这是 120 名急救人员的日常经历。120 支警笛在城市上空回响，给许多脆弱无助的病人带来希望。