消费的新时代已经到来,家电行业喜忧参半。
目前,在"消费驱动、消费导向型"家电产业的新轨道上,许多家电制造商是否做好了迎接新消费时代挑战和冲击的准备?同时,家电制造商如何应对中国市场快速多变的消费需求?
当中国家电企业期待的高端和品牌消费的新浪潮尚未在一线市场全面开放和引爆时,许多家电制造商没有想到的是,中国家电消费的新时代已经悄然全面开启,这将给中国家电企业带来什么新的机遇和挑战?
从去年到今年,虽然受到一系列外部不可控因素的影响,许多家电厂商的市场运作一度停滞不前,甚至业绩和利润都下降了一半,但当一些家电企业领导人与家电界沟通时,他们纷纷指出:一线消费市场正在发生深刻的变化,用户不再一味追求高端品牌,而是开始追求自我满足,倡导内部满意,重视循环共享。
一家家用电器公司指出,"消费者变化非常快。"例如,五年前,很多人都在寻找服装、行李、名牌和大牌。但短短几年后,许多人开始追求无证定制。我们了解到,一群先发财的人开始变得低调、内向、理性。不再盲目追求大品牌的宣传和高调,而是喜欢追求自己的感觉和满足。
在引爆新一轮中国家用电器消费的过程中,许多家用电器都会习惯性地以邻国日本为参照。事实上,经过半个多世纪的发展,日本的主流消费群体在第四代已经进入了一个新的消费周期。然而,40多年来中国消费市场的发展变化,日本消费的升级轨迹与第一阶段基本一致,只是第一阶段没有完全复制,而是直接进入了"从头开始"的普及阶段,正在加速进入由"优"到"优"的新渠道。此时,新一轮的消费者变革又出现了,不再是单纯的"从优秀到更好",而是从高端大品牌到整体差异化下的自我满意。
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邻近的日本,现在正迅速进入第四代消费,它的主要标志是大量用户不再直接追求时尚、奢侈消费,而是更加关注质量和舒适度,回归内心的满足感,以及圈内共享的心态,甚至是人与人之间的互动。例如,许多日本人不再购买汽车和买房,而是购买移动电话,然后进入一个似乎"没有欲望的社会"。事实上,重心和消费方向发生了全方位的变化。
显然,这股新的消费浪潮不是简单的非物化,而是建立在一定物质基础上的精神享受和追求,即个人意识和个人追求的全面觉醒。最后,它将给整个消费市场带来新的变化:第一,不是二三十年前,一阵风,一窝风,而是不同人群的出现,不同的消费圈子多样化,不再是一种红色,一片绿色,而是五颜六色的。第二,它不再是一种单一的材料追求,设计是最引以为傲的,最好的经验,最好的做工,但基于质量稳定可靠的体验舒适,感觉满意。
通过日本第四代消费模式的核心内容变化,不仅是消费的下降、疲软和收缩,而是消费的持续分化,即过分关注消费的细分和差异化。过去,一种产品可能会受到数百万用户和家庭的青睐,未来必须有100种产品才能满足1000万用户和家庭的需求。对于家用电器行业来说,这种平静的变化无疑会对企业模式、经营理念以及商业手段和方法、服务方式等产生很大影响。
简单地说,许多人不再追求拉菲酒82年了,而是爱上了一杯酿造的啤酒,这种啤酒没有品牌,甚至没有名气,而是靠工艺制造的;有一个人,或者三五个朋友,坐在一起看啤酒分享你的生活。"这是目前日本以及中国许多大城市的新消费浪潮。在这波浪潮的背后,它表现出什么样的消费模式?特别是在我国,家电消费仍处于从"零"向"向向"好"的升级过程。这种消费将发挥什么作用?家电界认为:喜忧参半。
首先,整个家电市场消费的主要趋势是消费由原来的消费提升到优秀的消费。这是大主题,在消费升级渠道中,也存在着消费降级和消费分化的问题。因为,许多中国家庭,在"一所房子,一座房子,一套"完成后,迎来了新的一代。在更换新一代的过程中,它不仅是简单的"好的变化"和"廉价的昂贵的交换",而且呈现出一种"非常不同"的需求,多样化很难捕捉,而且必须总结经验和得失。
第二,在很长一段时间内,更新将成为家用电器消费的主流,但在这一过程中,会有"从"到"优"的升级,以及"自我意识和倡导觉醒"的分化,这两种社会现象将会普遍存在,这就要求家电制造商花更多的时间和精力来促进产品、营销和服务的分层,而不仅仅是追求高端品牌和大品牌,而是追求个性、差异和舒适感。这显然是好消息,但这取决于不同家电制造商的能力和实力。
此外,消费的不断变化给家电制造商带来了许多挑战,但由于变化而不断出现机遇。过去,高端品牌的发展之路注定只是少数企业的盛宴。虽然一些企业也推出了高端品牌和高端产品,但它们大多属于高价格,在消费者心目中并没有成为高端产品。如今,随着许多消费者不再盲目追求高端高价,自然是一些精巧的精工企业提供了这种可能性。