百年人寿吕鸿兰
我的名字是吕鸿兰,鸿兰鸿兰,大概父母希望我有鸿鹄之志,又兼备蕙质兰心,我也确实是这样努力的。我最开始的工作是一名小学老师,传道授业,教书育人,这样一份既平凡又有意义的工作也算是实现了我的初心。但我远居台湾的外公年事已高,所以我狠心辞掉了工作,到台湾发展,自此为了工作,在台湾和大陆两地奔波了四年。后来我又因为各种原因尝试了各式各样的工作,我曾经营服装店11年,后因为区域拆迁而关门。在寻找新出路的时候,我的注意力放在了保险行业。
之所以会对保险行业感兴趣,也是得益于和周围专业人员的交流,从他们那,我获得了许多行业里比较超前的市场信息。后来我的师父带我加入了保险行业,做了一名业务员,在师父的帮助下,我对保险行业的理念、前景、产品功能与意义都有了更深刻的理解。在同业的两年,我卯足了劲冲业绩,不但月月达钻,而且还获得了各种奖项,秉承“入司既入钻,转正即增员”的公司导向,2019年我因为出色的业绩和过硬的专业素质被提拔为增员功能组组长,被评为“增员个人先锋前十”,所在的课也被评为“增员前十先锋课”。
但越做到后面,我越觉得公司的理念不太适合我,在工作的时候,我也没有同现在一样对团队的强烈归属感,后来机缘巧合,我了解到了咱们百年人寿的基本法和产品,对咱们“创新百年,关爱永恒”的品牌主题深以为然,作为一个品牌,在当今市场发展日新月异的状况下,创新是我们赖以生存的动力,是我们屹立不倒的资本;而作为主打保险业务的品牌,我们的服务对象是客户、是人,我们要提供的,是人们在各类危险因素的威胁下,一份对生活的安心,所以我们在策划、销售产品时,放在心上的应当是,保障生命、关爱生命,在面对客户时,应当全心全力致力于以实际行动提供满足或超过客户需求的服务,不仅是发展业务,更是传递关爱,这不辜负公司的初衷。今年三月,我正式加入了咱们百年人寿,从入职到现在,我还是坚持了自己一贯的冲劲,业绩一如既往月月登封,获得各种荣誉称号,并在公司“诚信、创新、稳健、进取、关爱、和谐”的核心精神影响下,收获了自身的进步,也为公司的发展做了一点小小的贡献。
从业到现在,我一直力求把每一位客户当做我的挚友、家人一样看待,正如百年人寿企业精神所言:悦客户以服务、亲员工以眷顾、馈股东以价值、报社会以和睦。从事保险行业,我们销售的不只是产品,更是一份关爱,一份生命的保障,在这个过程中,不仅要做到专业素养的绝对优秀,也要做到时时刻刻以人为本,站在客户的需求角度去考虑问题,所以除了在业务能力上不断提升自己,我也很注重自己人文关怀的培养。我很早就开始参与社区的志愿服务,照顾社区孤寡老人,去少年宫参与儿童辅导志愿工作,到现在,我已经是社区公益组织的负责人了。在志愿服务的过程中,我不仅在奉献,同时也在收获,收获共情的能力、收获与人相处之道、收获一颗懂得如何传递爱与温暖的心,再将这些应用于我平常的工作与生活中。用真心去对待客户,把客户的利益放在第一位,自然也会收获客户的真心,我的客户很多都把我当家人一样对待,也有一些客户十分肯定我的专业与品质,为我介绍了许多新的客户,我想,这算是真正通过产品将关爱传递到社会中我能及的角落,可贵的不是不断增多的业绩,而是这份持久亲切的信赖。
走到现在,我很感谢当初的自己,人生这么多可能,我一下就经历了好几种,并且最终还能找到真正适合我的一片天地。我始终觉得,试错没关系,因为只有不断在路上,我们的心才能永远保持年轻与活力。
今天有幸站在百年这个大舞台上,我将继续努力,拥抱长寿时代、健康时代、财富时代,做一名乘风破浪的保险从业者。