12月31日，美国化妆品零售品牌海登·黑霍尔(Haydon Black Hole)在武汉竹河汉街开设了第一家门店，面积约1000家，分为两层。一楼以各种大牌化妆品为主，化妆品种类丰富；二楼展示的大部分产品是正式服装，其中大部分是护肤品。

店内装饰风格符合品牌主题，充满了未来的科技气息。门外有一个航天员塑像装置，供游客拍照和打孔。室内装饰是多种空间元素的结合：无边无际的旋转楼梯、夕阳灯、陨石艺术装置等。开放式展示产品的设计方便消费者自由体验和购买。

据天眼检测资料显示，海登黑洞成立于2020年11月13日，以美容店为经营模式，收集了多家国际知名美容护肤品牌、少数民族热销产品、国内商品口碑精品、美容设备等，共有200多个品牌，2000+SKU。

同时，天元还显示出对海登黑洞的实际控制是WowColourInvestmentHong Kong Limited，该公司是美容店品牌WOWCOLOUR的控股股东。

随着"完美日记"、"华西子"等国内美容化妆品的兴起，消费者可以选择越来越多的品牌，但许多从网络家庭中致富的新兴品牌很难让消费者获得美容产品的核心体验。

此时，"一边购物，一边边试，边买"一站式美容店弥补了线上渠道的不足，在为消费者提供不同品牌组合的同时，也创造了一个新的体验线下体验的地方。

2017年，焦兰总裁表示，她应该在2022年前实现10000家门店的目标。根据官方网站的数据，到2019年年底，嘉兰在全国仅有2200家门店，与之前的目标相去甚远。同样，2018年拥有2000家门店的唐三色，如今只剩下大约1000家门店。

网络经济的兴起，美容品牌格局的改变，消费者品牌认知意识和产品构成意识的增强，都使美容化妆市场与过去大不相同。过去，被视为优势的庞大销售网络，反而成为了当地美容店转型的拖累。

因此，近几年来，娇兰美女、唐三才等品牌很少提及线下网络的传播，而是转向精简门店数量、提升店铺形象、拓展网上渠道、调整品牌组合等方面的转型升级计划。

作为本地美容店的长期竞争对手，屈臣氏、西芙拉等国际美容零售商在品牌规模和经营模式方面具有成熟的体系和先发制人的优势，曾经在一二线城市遍地开花。

以Sephora为例，回到LVMH集团，Sephora持有Dior(Dior)、Chanel(Chancel)和其他主要国际品牌的美容代理力量。对于许多在欧洲和美国倡导大牌的消费者来说，Sephora是一个重要的渠道，可以在不出国的情况下购买相应的品牌。

以品牌资源和商店渠道为基础，传统选美店的另一个决定性因素是美容顾问BA(BeautyAdvisor)。BA承担着向消费者传递品牌信息并引导消费的重要任务。

与传统的以BA营销为依托的化妆品收藏店相比，新的美容化妆品店更注重场景创造来引导消费。这些新的美容化妆品商店在展示、装饰、氛围和营销活动等方面都做得更好。

HARMAY离开了工业风格，THECOLORIST调色剂使用彩妆蛋壁以供公众记住，而WOWCOLOUR则根据不同的地址设置不同的商店形象设计。

当消费者逐渐习惯于在互联网上自学化妆知识和品牌信息时，对BA的需求就会减弱。小红皮书"(Little Red Book)上的许多用户反映出，像Theourist墨粉、WOWCOLOUR和HARMAY这样的商店没有强制营销，购物体验也更容易。

市场调研公司英民的分析师金耀庭(音译)表示："实体店不再是销售产品的地方，而是为消费者创造体验的场所。"重点不仅在于以有竞争力的价格销售产品并与在线渠道竞争，还在于创造记忆点体验、提供专业建议，以及最重要的是为消费者设计一种与新产品接触的氛围。创造一个舒适的产品试用环境。